Hoe maak je overtuigend je punt tijdens vergadering of wanneer je spreekt voor een groep? In het team, binnen de vakgroep maar soms ook vanuit je rol als woordvoerder van een commissie of als beginnend bestuurder binnen de organisatie. Zeker als de belangen tegengesteld zijn en er meer bij komt kijken dan alleen een goed verhaal houden. Onderhandelen lijkt op een schaakspel: het kent spelregels, ‘pionnen’, verschillende stappen zijn op verschillende momenten handig, je hebt te maken met andere belangen en het kent een competitief element. Het is echter geen spel; Een goed onderhandelaar is zorgzaam op de relatie en duidelijk op de inhoud en dat is nog best een kunst.

Tijdens een training komen deze zaken langs:

• verbaal en non verbaal effectief communiceren
• omgaan met groepen en de onderlinge dynamiek
• omgaan met vragen, reacties & weerstand
• gestructureerde discussie voeren (argumenteren)
• een compleet verhaal vlot en helder vertellen (kop-romp-staart presentatie)
• sturingstechnieken
• (politiek) speelveld leren kennen
• rol besef van de onderhandelaar
• omgaan met machtigere partij
• voorbereiden op inhoudelijke zaken
• procedures tijden onderhandeling (fasering gesprek)
• juiste klimaat scheppen
• tegengestelde belangen op juiste manier in kaart brengen

Een training is altijd maatwerk, mogelijkheden bespreken we tijdens het voorbereidend gesprek. Tijdsinvestering varieert van 1 dagdeel tot 2 dagdelen. Oefenen met een acteur behoort tot de mogelijkheden. Het werken met een trainingsacteur verhoogt de interactiviteit en geeft direct ‘gedrag’ in de praktijk weer.